Du har fått et problem med pc-en, men kjenner heldigvis noen som både kan og vil hjelpe. Det er imidlertid krevende å drive brukerstøtte per telefon, og det oppstår lett misforståelser. Løsningen er å ta opp det som foregår på skjermen og sende videoen til den gode hjelperen, men hvordan gjør man det? Det finnes mange verktøy man kan bruke til å ta opp det som skjer på skjermen, men langt fra alle er gode.

Noen har et forstyrrende vannmerke midt i bildet, mens andre gir altfor dårlig oppløsning. I tillegg kommer utfordringen med å dele opptakene. Det finnes jo gode gratistjenester for filoverføring, vi nevner i fleng WeTransfer og Fromsmash, men de forutsetter at mottakeren av videoen laster ned filen før den kan spilles av. Dessuten må vedkommende ha et program som kan spille av filtypen, samtidig som hen også må ha nok plass på harddisken til videomaterialet. Velger du derimot å bruke programmet Jumpshare, så slipper du å ta slike hensyn.

Ta opp og del

Jumpshare kan både ta opp fra skjermen og dele videoen, og det er knapt mulig å gjøre det enklere. Du velger selv om du vil ta opp hele skjermen, bare et programvindu eller om du vil markere en del av skjermen. Selve skjermopptakene har høy oppløsning, slik at det er lett å se nøyaktig hva som foregår. For å gjøre det enda lettere for mottakeren å forstå hva du foretar deg, kan du også tegne på skjermen mens du tar opp.

Du kan for eksempel tegne piler eller firkanter ved de aktuelle områdene, eller du kan fremheve en knapp eller andre elementer. Alle opptakene lagres i din egen mappe på nettjenerne til Jumpshare. Fra mappen kan du laste ned skjermopptak til maskinen, eller du kan dele videoene med andre ved å opprette en direktekobling til videoen. Koblingen kopieres automatisk til utklippstavlen og kan settes inn hvor som helst i Windows. Mottakeren av videoen behøver bare å klikke én gang på koblingen, så åpnes et vindu med videoen, klar til avspilling.

Innholdet er kun for abonnenter

Logg inn i Fordelssonen for å se innholdet.
Ennå ikke abonnent? Prøv for kun kroner 29,-
  • Som abonnent får du:
  • Tilgang til over 500 sikre og gjennomtestede programmer
  • Grundige veiledninger på norsk
  • Tilgang til å stille tekniske spørsmål hele døgnet
  • De nyeste testene og anmeldelsene
  • De siste 12 utgavene av bladet digitalt
  • Det trykte bladet levert på døra
Alt innholdet i Fordelssonen er utvalgt av Komputer for alles redaksjon og kan fritt lastes ned av bladets abonnenter. Vår eksperter har testet det med markedets ledende sikkerhetsverktøy for å sjekke at det er 100 prosent fritt for virus og andre sikkerhetstrusler, slik at det er trygt på bruke det på pc-en. Som abonnent på Komputer for alle kan du alltid bruke supporttjenesten vår til å stille spørsmål om programmer og annet innhold i Fordelssonen. Du finner supporttjenesten på komputer.no/support.