Fordelssonen er Komputer for alles tilbud til bladets lesere. Hvem som helst kan besøke Fordelssonen til Komputer for alle, men du må være leser av bladet og ha tilknyttet et abonnementsnummer eller en bladkode for å laste ned innhold.
Her har vi samlet svarene på vanligste spørsmålene om Fordelssonen.
Hvordan oppretter jeg en profil?
For å laste ned programmer fra Fordelssonen må du opprette en profil. Det gjør du slik:
- Besøk Fordelssonen
- Klikk på Innlogging i øverste høyre hjørne.
- Klikk på Opprett profil
- Oppgi nødvendig informasjon, og avslutt med Opprett profil.
- Nå får du tilsendt en epost med en aktiveringskode. Oppgi koden, og velg Bekreft
Nå er du registrert som bruker og kan knytte abonnementsnummer eller bladkode til brukerprofilen.
Hvordan legger jeg til abonnementsnummeret?
Når du har opprettet en profil i Fordelssonen, må den knyttes til et abonnementsnummer.
Abonnementsnummeret står på innbetalingskortet som følger med bladet, eller du kan få det fra kundeservice.
- Gå til Fordelssonen, og logg inn med profilen din.
Klikk på brukernavnet på den grå knappen i øverste høyre hjørne. Nå kommer du til Din side.
- Velg Klikk her for å oppgi abonnementsnummer eller bladkode.
- Skriv nummeret ditt I feltet abonnementsnummer. I feltet under bekrefter du endringen ved å oppgi passordet. Klikk på Lagre endringer.
Nå har du full tilgang. Når du heretter klikker på Last ned, lastes innholdet ned på maskinen din.
Hvordan legger jeg til bladkoden?
Hvis du har kjøpt bladet i kiosken, må du oppgi en bladkode fra bladet. Den finner du normalt på side 6 i bladet. Koden gjelder i 60 dager fra utgivelsesdatoen. Deretter må du endre koden til en fra et nyere blad.
Følg denne fremgangsmåten for å knytte bladkoden til profilen din:
- Gå til Fordelssonen, og logg inn på profilen din
Klikk på brukernavnet på den grå knappen i øverste høyre hjørne. Dermed kommer du til til Din side.
- Velg Klikk her for å oppgi abonnementsnummer eller bladkode.
- I det fjerde feltet skriver du bladkoden fra side 6 i bladet. I feltet under bekrefter du endringen ved å oppgi passordet. Klikk på Lagre endringer.
Nå har du full tilgang. Når du heretter klikker på Last ned, lastes innholdet ned på maskinen din.
Hvordan endrer jeg epostadresse?
Hvis du vil knytte en ny epostadresse til profilen din (hvis du for eksempel har fått ny epostadresse), ber vi deg om å kontakte kundeservice.
Hvordan endrer jeg passordet?
Passordet kan endres på følgende måte:
- Hvis du er logget inn i Fordelssonen, må du først logge ut.
- Klikk på Innlogging i øverste høyre hjørne
- Klikk på Har du glemt passordet?
- Oppgi epostadressen din
- Nå får du en melding med en kobling til en side der du kan tilbakestille (endre) passordet.
Hvordan logger jeg inn på Fordelssonen?
Når du har opprettet en profil, logger du inn på Fordelssonen på følgende måte:
- Klikk på knappen Innlogging i øverste venstre hjørne
- Deretter oppgir du epostadressen din
Hvordan logger jeg ut av Fordelssonen?
Du logger ut Fordelssonen på følgende måte:
- Klikk på brukernavnet i øverste høyre hjørne
- Klikk på knappen Logg ut
Hvordan lastes innhold ned til maskinen?
Når du har klikket på Last ned for å laste ned et bestemt program, lastes det ned til maskinen din.
Nøyaktig hvordan det skjer kommer an på nettleseren. Filene legger seg i mappen Nedlastinger eller en mappe du har valgt selv. Programmer lastes normalt ned som en exe-fil, som du kan installere ved å dobbeltklikke på den. I andre tilfelle kan det være en zip-fil som først må pakkes ut.
Hva gjør jeg hvis jeg blir advart mot virus?
Alt som ligger i Fordelssonen er sjekket for virus, men det forekommer likevel at Windows eller antivirusprogrammet advarer mot programmene.
I så fall må du deaktivere antivirusprogrammet midlertidig for å installere programmet. Windows såkalte Smart Screen-filter kan også advare når et program lastes ned. Velg “Mer informasjon” og deretter “Last ned likevel” for å laste ned programmet.
Hvor får jeg ytterligere hjelp med Fordelssonen?
Hvis du har problemer med programmene i Fordelssonen, kan du få hjelp i Komputer for alles Spør oss-forum
Hvis du har problemer med innlogging, tilknytning av abonnementsnummer eller bladkode – eller andre problemer med å laste ned innhold fra Fordelssonen, kan du kontakte kundeservice.